Hotel Free Beach

Il posto al mare se non si andava la mattina presto non si trovava

Check-in un po' confuso, non ho ricevuto le informazioni complete, inclusa la chiave della camera (anche mia responsibilita' non averla chiesta) e la carta per accedere al bar Buffet a volte caotico Non possibile usufruire del ristorante, anche a pagamento Molto poco spazio in spiaggia tra ombrelloni e sdraio Molti fumatori in spiaggia, non ideale a causa della prossimita' tra un ombrellone e un altro Aria condizionata in camera molto forte Accesso e uscita dal parcheggio solo suonando il campanello Accesso dal parcheggio all'hotel attraverso una scala, non ideale per bambini piccoli con passeggino (alternativa possibile attraverso la reception)

Scarsa comunicazione e staff alle prime armi ....

Servizio alla reception vergognoso, aspettare 90 minuti avendo solo 3 persone prima di me, per sentirsi dire che la camera non è pronta e dovevo tornare più tardi non mi sembra il Massimo.

La nostra stanza era vicina alla strada e vicina al punto ritrovo per le pulizie. Un continuo via va di piccoli veicoli e di chiacchiere ad alta voce del personale al mattino presto e primo pomeriggio . Le porte di ferro della stanza servizio e gli armadi di ferro dei carrelli per le pulizie tirati fuori rumorosamente... insopportabile! Stoviglie e sacchi di immondizia intorno alla camera più volte nella settimana Il ristorante centrale ha un condizionatore potente e fastidioso a pranzo era impossibile salire dalla spiaggia con i capelli bagnati. Il ristorante all aperto griglieria si doveva prenotare il giorno prima facendo la fila... di fatto però dicevano di essere al completo pur avendo tavoli liberi... qualcuno invece trovava sempre posto inspiegabilmente allultimo momento.... dispiaciuta di questo trattamento perché non poter mangiare allaperto con il clima favoloso che ha la Sardegna è un vero peccato. Per ill ristorante sul mare dovevi pagare il trattamento superior ma non era disponibile nel periodo in cui abbiamo soggiornato, oltre ad avere un costo spropositato. Abbiamo inoltre scoperto di aver prenotato lo stesso giorno di unaltra famiglia di Roma di 4 adulti (noi eravamo tre adulti e una ragazzina di 12 anni) e aver sperso molto di più pur avendo una stanza sola. Loro avevano due stanze con due bagni addiacenti... stesso giorno di arrivo stesso giorno di partenza.

Stanze un poco piccole

spiaggia poco curata, ombrelloni e lettini datati, la mia camera superior (very expensive) con arredamento datato e boiler in bagno !!! (non vedevo un boiler da un decennio)

le camere anche se superior sicuramente non all'altezza . buie e molto piccole sopratutto se messe al confronto con la spese

La pulizia delle camere non eccelle così come la reception ( ho chiesto la possibilità di cambiare camera e mi è stato detto che sarei stata ricontattata... ma sto attendendo ancora la loro telefonata)

Le camere, nonostante il tentativo di rinnovamento, sono state la nota negativa. La prima sera abbiamo trovato un calcinaccio sul comodino che si era staccato dal soffitto. Informata la reception mi hanno proposto un cambio di camera ma per comodità abbiamo preferito evitare il "trasloco", dato che oramai avevamo sistemato tutti i bagagli e il nostro piccolino dormiva. La mattina successiva hanno ripristinato il soffitto ma comunque l'accaduto è stato spiacevole considerando che ho scelto e pagato un 4 stelle. Il personale della reception avrebbe potuto fare un gesto di cortesia. Altro aspetto negativo il parcheggio,sotto gli eucalipti, dopo una settimana la macchina era completamente irriconoscibile piena di resina e foglie appiccicata, per fortuna ci hanno dato la possibilità di usare una sistola per permetterci di pulire i cristalli; Manca una tettoia davanti alla Reception quindi caricare i bagagli alle 14 sotto il sole cocente non è affatto gradevole; Servizio foto molto caro rispetto ad altre strutture analoghe ho speso 90 euro per 33 foto in file;

Animali vicino di stanza

Inizialmente ci avevano assegnato una camera scomoda ;molto lontana dalla struttura centrale e per chi come noi ha figli piccoli, non era certo l' ideale. Abbiamo chiesto un cambio e siamo stati subito accontentati. Magari potevano pensarci fin da subito ..

La piscina che perde pezzi di piastrellatura,la prenotazione alla griglieria ed al ristorante Moby Dick,il costo di ogni extra (dal caffè alla gita sul bananone al lavaggio dei teli mare). Trovo eccessivo il costo del trasporto con autonoleggio.

La spiaggia è poco curata, non viene pulita come ci si aspetterebbe in un un villaggio a 4 stelle e mancano le docce. I lettini e gli ombrelloni sono vecchi. Al ristorante nonostante la qualità del cibo sia sufficiente, vengono utilizzati troppo poco i prodotti locali e i piatti sono spesso troppo elaborati e non adatti alla stagione e al luogo in cui ci si trova.

Manca un misuratore automatico della pressione arteriosa a disposizione degli ospiti. La misurazione della PA presso il servizio infermieristico, aperto solo in ristrette fasce orarie, costa dieci euro

Camera a pochi metri dalla strata pubblica

Scrivi cosa non è andato bene nella struttura che hai visitato

Rumori. Utilizzo per servizio oltre a mezzi elettrici che viaggiano troppo veloci anche di tante ape Piaggio rumorose e altamente inquinanti. Vino a tavola bottiglie gli aperte su tavolo che vengono quelle non terminate riciclate.

Il servizio ristorante sicuramente migliorabile e la spiaggia in pendenza.

Preferivo Esse animazione. L'animazione attuale non mi piace.

L'animazione non è assolutamente buona!!! Molto noiosa sia per i giovani che per gli adulti, avevano solo un mini club per i più piccoli ma i bambini dai 10 anni in su erano tutti senza divertimento, anche quella serale Molto Noiosa Vecchia e per nulla coinvolgente. Ho sentito tantissimi clienti lamentarsi, inoltre al Ristorante principale quello dove sta il bar i camerieri e gli inservienti ai piatti sono molto scortesi parte una ragazza di origine Slava che si chiama Paulina Gran Lavoratrice gli altri erano pessimi . Lo stesso dicasi dei "gruppo bagnini" MOLTO scortesi ed arroganti NESSUNA organizzazione per la spiaggia, dopo aver pagato una bella cifra ...... lasciavano che i clienti litigassero per gli ombrelloni oppure tantissimi ombrelloni LIBERI per tutto il giorno li tenevano Vuoti !!! Perché riservati alle Superior che invece erano vuote ed i clienti che avrebbero voluto avvicinarsi erano costretti alla 5 o all'ultima fila!!! Direi che Tra il servizio Spiaggia e l'animazione non saprei chi è peggio. Io non lo consiglierei MAI rapporto qualità prezzo NEGATIVO!!!

Camere piccole e con mobili scadenti. Menù poco vario, misurato e con qualità scadente. Maleducazione di qualche cuoco. Non mi hanno restituito la cauzione dei teli mare ( hanno affermato che non mi era stata trattenuta, non era vero). Bocciata, non ci torno più.

Non è adatta a persone con problemi di deambulazione, salite e discese non regolari con le pendenze Piscina piccola e senza ombrellone Quando piove non c è posto X tutti x passare il tempo

Nonostante la quantità fosse più che adeguata, la cucina è risultata poco varia molto simile a cibo da mensa.

I bagni delle camere Oleandri hanno bisogno di manutenzione, sono un po datati e lunica nota dolente è il ristorante centrale che oltre ad avere laspetto di una grande mensa a livello estetico (troppa differenza con il Moby Dick recentemente ristrutturato) e non offre un menu da 4 stelle..darei un tre stelle, non si muore di fame di certo però la qualità dei cibi proposti era media (pasta pollo mai un pesce più pregiato o frutta fresca tipo ananas tagliata a fette). Tornerei qui ma con camera superior e quindi tavolo al Moby Dick perché sembra tutta unaltra vacanza.

Presenza di ospiti poco rispettosi; pulizia delle stanze non organizzata in orari stabiliti

Niente di negativo, solo una pecca per le camere in alto per la nostra difficoltà a salire, comunque risolvibile, la prossima volta richiederemo una camera più in basso.

L'animazione (nel nostro periodo)Non valeva il costo della tessera a parte

Le camere non sono da hotel 4 stelle

le camere superior dove alloggevamo erano troppo distanti dalla zona servizi ristorante tessera per le consumazioni al bar da eliminare e sostituire con all inclusive soft ( in vacanza il portarsi la tessera e' disagevole per il caffe' e bevande analcoliche )

La nostra camera Oleandri odorava un pò da muffa, ogni volta che entravamo si sentiva subito. Peccato perchè la pulizia della camera veniva eseguita in modo perfetto!!!

L'animazione dovrebbe essere un pò più coinvolgente

Scrivi cosa non è andato bene nella struttura che hai visitato Assolutamente niente, se proprio devo suggerirei l assegnazione del tavolo e dell'ombrellone

Insufficiente la parte di ristorazione,non per la qualità del cibo ma per l'assurdo affollamento nelle sale da pranzo/cena. Basterebbe stabilire turni con orari differenti come avviene sulle navi da crociera.

Un Po troppi vu cumpra

La struttura è un po' datata, le stanze Oleandri sono accoglienti ma andrebbe sistemata qualcosa (lo scaldabagno nel bagno non si può vedere!)...il colore degli esterni è un pò "scolorito" andrebbero scelti dei colori più vivaci. Un pò ripetitivo il buffet freddo.

Scrivi cosa non è andato bene nella struttura che hai visitato la non assegnazione dell'ombrellone, e la lontananza della nostra camere dalla spiaggia (soprattutto x la salita al ritorno)

Scrivi cosa non è andato bene nella struttura che hai visitato

Camere un po' datate Orario della piscina limitato Non si può andare in spiaggia prima delle 8,30 e lasciare l'asciugamano

Scarse attività per maxi club e poche attività sportive soprattutto di mare. La qualità e la varietà del cibo potrebbe essere migliore anche se quantitativamente sufficiente. à la 4a volta per me al Free Beach e mi chiedo perché la struttura non abbia mai pensato di applicare una sorta di premio fedeltà.

Ristorante con cibo di bassa qualità e sempre ripetitivo. Da un villaggio 4 stelle ci si aspetta molto di più.

Qualità e varietà del cibo da migliorare

Ricevimento molto disorganizzato. All'arrivo si rischia di attendere ore per fare il check-in, non c'è un criterio da seguire e ognuno fa come vuole. Ristorante grill, sicuramente meno importante ma comunque dovrebbe essere rivisto. Non è possibile che a dieci minuti dell'apertura delle prenotazioni è sempre tutto occupato. Per non dire di ferragosto, nessuno si è preoccupato di comunicare che le prenotazioni le prendevano la sera prima. Premetto che noi avevamo il tavolo al ristorante moby dyck, avremmo voluto provare.

La struttura si estense in un meraviglioso parco ma essendo una piccola collina è un po' faticoso quando devi percorrere le salite per raggiungere le unità abitative.

Le camere sono molto essenziali

I PREZZI DEL BAR STRA-ESAGERATI!!!

Mancanza di personale con più esperienza nel ricevimento e baby club

Animazione incapaci e lamentosi....mia figlia di anni 10, MAI nessuno l ha incoraggiata ad andare allo Junior. ..Llo show della sera è stato un vero e proprio incubo con ballerini che non sanno ballare e cantanti che non sanno cantare.. una NOIA. La Pizzeria è pessimo il servizio e cattivissima la pizza. Dovrebbero provvedere ad una scalinata fatta come si deve per raggiungere la spiaggia senza uccidersi.

Colazione troppo scarsa anche come qualità, per quanto riguarda il ristorante i secondi sono ampiamente migliorabili, camere non all'altezza di un 4 stelle.

Il mangiare forse un po' troppo ripetitivo con scarsa possibilità di scelta.

La nostra camera era piuttosto distante da spiaggia e ristorante, qualità del cibo discreta, per la colazione non viene preparato il tavolo per cui si perde parecchio tempo a farlo da se', non ha senso prenotare ai ristoranti alternativi vista la coda che si deve fare per la prenotazione e che servono lo stesso cibo del ristorante centrale. Onbrelloni troppi bassi è troppo vicini tra loro., qui vale la pena pagare per le prime due file visto l'affollamento generale ma bisogna preventivare altri 20 euro al giorno per ombrellone e due lettini.

Caffè a pranzo e cena non incluso

Spiaggia non molto curata per una struttura a quattro stelle

Troppi vu compra

A struttura piena la spiaggia è appena appena sufficiente e bisogna fare a gara per trovare un ombrellone. In quel caso, il supplemento superior (che tra le altre cose dà l'ombrellone riservato) secondo noi è da prendere assolutamente in considerazione.

Poco de segnalare. Probabilmente dovrebbe essere risistemata e un pò più curata la zona sportiva.

Orari piscina un po' stretti. Non mi è piaciuto trovare le bottiglie di vino aperte al tavolo. Meglio mettere una spillatrice

Purtroppo la spiaggia (stupenda come il suo mare) sembra diventata un "suk arabo". Questo è stato il 5° anno di soggiorno e purtroppo il fenomeno dei venditori ambulanti è aumentato in modo esponenziale tale da impedire talvolta l'accesso al mare.

la camera non era disponibile subito ma hanno rimediato la mattina seguente

Animazione chiassosa, Wi-Fi scarso e con difficoltà di andare in rete

Cibo: troppo...!

Migliorerei il trasporto da/per la spiaggia sono troppo lunghi i tempi d attesa!

Parcheggio

Unica nota negativa in camera mancanza di finestra contrapposta al terrazzo per fare riscontro durante la notte. Da rinnovare e rendere più gradevole sala da pranzo centrale, le cui finiture non sono da struttura a 4 stelle. Niente a che vedere con ristorante "Moby Dick"

Nulla

Al FREE BEACH ho visto correre un topo nero in piscina e non è stato un bello spettacolo. Lì, qualche secondo prima, camminava a piedi scalzi il mio bambino. Non ho mai trovato l'ombrellone libero in terza fila. Per chi ha camere lontane dal centro è faticoso trasportare passeggini in salita.

La struttura un po' datata , le camere andrebbero ristrutturate

nulla

Di aspetti veramente negativi voglio segnalare le condizioni igienico sanitarie dell'aeroporto di Cagliari. Al nostro arrivo il 27 giugno u.s. mia moglie ha portato la nostra nipotina di 5 anni ai bagni dell'aeroporto......sono risultati completamente inagibili in quanto tutti allagati. Il giorno della partenza , 11 luglio u.s. (ritardo partenza di circa 5 ore !!!!) ci siamo recati al bar della sala imbarchi per cenare ....... tavolini completamente occupati da avanzi di cibo e bevande oltre a rifiuti sparsi sul pavimento. Certamente non un bel biglietto da visita per un'isola splendida come la Sardegna. Aldo

Camere piccole

problema ombrelloni spiaggia visto riduzione spazio per mareggiate che hanno ridotto spazio disponibile per sdraio al sole

Servizio spiaggia non all'altezza(ricovero giochi bimbi con chiodi arrugginiti ,spogliatoi scadenti,) Nel parco giochi club sedie plastica vecchie!!!...mi sono seduto una sera ed ne è esplosa una...finendo con la testa a pochi centimetri da un muro!!!

Servizio spiaggia...

l'unico difetto che posso dire di aver riscontrato,essendo io un appassionato di pizza,la mediocre qualità di questa.risolvibile cambiando pizzaiolo.

Rifarei i bagni camere oleandri e una bella rinfrescata al tinteggiatura delle camere per evitare corse mattutine all'ombrellone, si potrebbero assegnare così come in tavoli al ristorante centrale

Forse qualcosa da rinfrescare nella struttura giusto piccole cose

Il bagno della camera "superior" ha presentato per due volte perdite sia dal lavabo che dal bidet , inoltre si è verificata una infiltrazione d'acqua nella stanza da letto con presenza di muffa dietro la testata del letto.

Nota assolutamente da citare sono le stanze, assolutamente da ristrutturare e da ampliare ,sia le camere standard che le supirior non una struttura quindi da 4 stelle. Anche l'area ristorativa va rivista e rimodernata sia dalla colazione alla cena, e con un minimo di servizio in più .

Servizio spiaggia con dimensioni ridotte, inoltre da uniformare nei livelli di servizio, da migliorare. Stessa cosa a mio avviso per la ristorazione, che comunque rimane buona.

La spiaggia era piena di ombrelloni a poca distanza tra loro; per regola del non si potevano prenotare i posti, ma si dovevano cambiare di giorno in giorno. Purtroppo tale regola veniva costantemente disattesa, con persone che occupavano diversi ombrelloni nelle posizioni migliori lasciando ogni tipo di oggetto per giorni e giorni. Non ci è piaciuto il ristorante dove si mangia la grigliata di pesce, in quanto c'è minor scelta rispetto al ristorante centrale. I tornei sportivi venivano cancellati o erano privi di organizzazione da parte degli animatori.

Superfice Wifi poco présente e sovente inutilizzabile

Il cibo è da grande mensa, anche al ristorante migliore del villaggio. Utilizzo frequente di cibi congelati. Stanze confortevoli e dotate di servizi ma non coerenti alle 4 stelle.

L'impossibilità come camere oleandri di accedere liberamente al ristorante sulla spiaggia Moby che metteva a disposizione troppo pochi posti x Oleandri e tutti x le superior. Inoltre la pizzeria e griglie ria non ha staff adeguato al numero di ospiti e rischi di attedenre ore

PULIZIA DEI STOVIGLIE IN SALA RISTORANTE DA MIGLIORARE,DA ELIMINARE LA SUDDIVISIONE PER CLASSI DEI POSTI IN SPIAGGIA, E DEI RISTORANTI,CREA UN INUTILE SENSO DI CLASSISMO,DOVREBBEERO ESSERE TUTTI LIBERI,LA DIFFERENZA DEVE LOMITARSI ALLE STANZE

Segnalo solo le dimensioni un po' ridotte della stanza (n° 102, Superior!) per 3 persone (per quanto la terza fosse una bambina di 3 anni), il box doccia faticoso da chiudere, il condizionatore non funzionante al nostro arrivo (ma riparato dopo 2 giorni

La piscina troppo piccola rispetto alla capienza del villaggio e poco profonda.

Servizio ristorante anche se a buffet non corrispondente a un 4 stelle; parcheggio disabili inesistente e accesso al mare, per gli stessi, lontano; servizio wi fi free non funzionante (per le 2 settimane di soggiorno)

Il villaggio è molto ampio e i servizi sono concentrati nella parte bassa verso la spiaggia. Per chi ha le camere nella zona alta sarebbe utile mettere a disposizione una navetta che faccia il giro del villaggio.

i ristoranti un po' troppo affollati e caotici

Inesperienza di alcune receptionist